(נוסח זה עודכן לאחרונה בתאריך: ‎17.08.2025)

כללי

אתר בוסטר מצברים (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת גליל אונליין – סוכנות שיווק דיגיטלי (להלן: "המפעיל").
האתר מהווה פלטפורמה שיווקית בלבד עבור עסק עצמאי, ואינו מספק שירותים ישירים לגולשים.
השירותים בפועל ניתנים על ידי פ.א מצברים שבנהריה (להלן: "העסק"), שהוא הגורם האחראי למכירה ולאספקת המצברים עד הבית.

יצירת קשר ואיסוף מידע

• האתר אינו כולל טפסי יצירת קשר ואינו אוסף מידע אישי ישיר באמצעותו.
• הדרך היחידה ליצירת קשר היא באמצעות חיוג למספר הטלפון: 072-3977027.
• כל פנייה מתבצעת בשיחה טלפונית המופנית ישירות לבית העסק.
• במהלך השיחה יתכן ותתבקשו למסור פרטים אישיים בסיסיים כגון שם, כתובת ופרטי התקשרות, לצורך מתן השירות ותיאום האספקה.

הקלטת שיחות

• חלק מהשיחות עשויות להיות מוקלטות לצורך בקרת איכות השירות ושיפור חווית הלקוח.
• ההקלטות נשמרות במערכת הטלפוניה של חברת PAYCall, שהינה ספקית שירות טכנולוגית מוכרת ומוסמכת.
• ההקלטות אינן מועברות לצדדים שלישיים, למעט מקרים בהם החוק מחייב חשיפה או מסירה.

שימוש במידע

• המידע שנמסר במהלך השיחה נועד לצורך מתן השירות בלבד: אספקת מצבר עד הבית, תיאום הגעה, חשבונית ותמיכה בשירות לקוחות.
• המידע מנוהל ומטופל על ידי העסק בלבד, והמפעיל (גליל אונליין) אינו עושה בו שימוש מעבר להפניית השיחה.
• העסק רשאי לשמור את פרטי ההתקשרות לצורך מתן שירות עתידי, טיפול בפניות חוזרות או שמירה על רצף שירותי.

שמירת מידע ואבטחתו

• העסק והמפעיל נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע שנמסר.
• יחד עם זאת, אין באפשרותם להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה, והגולש מצהיר כי ידוע לו על סיכון זה.
• הגישה למידע מוגבלת לעובדי העסק ולגורמים מורשים בלבד, ורק לצורך מתן שירות או בקרת איכות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

• ככלל, המידע לא יועבר לצדדים שלישיים.
• חריגים לכך: דרישה על פי חוק, צו בית משפט, או הוראת רשות מוסמכת.
• המפעיל לא יעשה כל שימוש מסחרי במידע, ולא יאפשר שימוש בו לכל מטרה זרה שאינה קשורה לשירותי העסק.

זכויות המשתמש

• המשתמש רשאי לפנות לעסק בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיו.
• המשתמש רשאי לבקש עדכון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
• העסק יעשה מאמץ סביר לטפל בבקשות אלו תוך פרק זמן סביר, בכפוף לדרישות הדין.

אחריות המפעיל

• המפעיל (גליל אונליין) מספק את האתר ואת שירות הטלפון המקשר כפלטפורמה פרסומית ותו לא.
• המפעיל אינו צד להתקשרות בין הגולש לבין העסק ואינו אחראי לטיב השירות, למחיר, לאיכות המצברים או לכל סיכום מסחרי שנעשה מול העסק.
• כל טענה, דרישה או תביעה הקשורה לשירותים עצמם תופנה ישירות אל העסק.

עדכוני מדיניות

המפעיל והעסק רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות כדי לעמוד בדרישות החוק, או להתאים לשינויים בפעילות העסקית.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל:

• המפעיל (גליל אונליין): אימייל [email protected]
• טלפון : 072-3970184
• העסק (פ.א מצברים):
• אימייל: [email protected]
• בטלפון 072-3977027